IT Support Winterthur

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IT Support Winterthur

Für KMU, Schulen, Gemeinden, Arztpraxen, Heime und Non-Profit Unternehmen aus der Region Winterthur bieten wir schnellen und professionellen IT Support. Unsere ausgewiesenen IT Spezialisten betreuen Ihre IT Infrastruktur unkompliziert und persönlich – Tag für Tag. Sie entscheiden, ob wir Ihre IT Infrastruktur nach Aufwand oder zum klar budgetierbaren Fixpreis-Abo betreuen.

Der erste Schritt zu Ihrem zuverlässigen IT Support - kontaktieren Sie uns unverbindlich!

IT Support Winterthur – für die komplette IT Infrastruktur und mehr

Unseren IT Support bieten wir für folgende Bereiche:

Windows Server@2x

Windows Server

Virtual Server (VMware ESX und HyperV), diverse Server wie Exchange, Terminalserver etc.

Cloud Loesungen@2x

Cloud Lösungen

Office 365, Online Backup, Skykick, VOIP etc.

security@2x

Backup & Security

Firewall, Berechtigungen, Desaster Recovery, Datensicherung, AntiVirus etc.

netzwerk@2x

Netzwerk Infrastruktur

W-LAN, Verkabelung, Switch, Performance etc.

support computer@2x

Computer & Peripheriegeräte

Druckerlösungen, PC, Notebook, Mac etc.

Und auch in den IT Bereichen, in welchen wir nicht zuständig sind, übernehmen wir für Sie auf Wunsch das Handling mit den Dritt-Dienstleistern – z.B. ERP-Software, DMS, Web-Provider etc. Lesen Sie nachfolgend mehr dazu.

IT Support Winterthur – wer ist verantwortlich?

wer-ist-verantwortlich@2x

Kennen Sie das mühsame Hin- und Herschieben von IT Problemen zwischen den Verantwortlichen? Niemand fühlt sich wirklich zuständig, das Problem bleibt existent, Sie werden im Regen stehen gelassen und verschwenden unnötig Zeit und Nerven. Nicht bei der Bögli ICT AG. 

Sie melden uns das Problem und wir klären für Sie die Ursache und beheben das IT Problem bei Möglichkeit gleich. Oder wir involvieren die zuständigen Dritt-Dienstleister (z.B. ERP-Software) – entweder direkt oder wir geben Ihnen eine klare Instruktion, an wen Sie sich für die Lösung des IT Problems wenden können. 

Wir leisten den IT Support für unsere Kunden so, wie wenn es unsere eigene Infrastruktur wäre. Ohne Wenn und Aber. Überzeugen Sie sich direkt bei unseren Kunden. Gleiches leisten wir gerne auch für Sie!

IT Support Winterthur – ein Teil unserer ganzheitlichen IT Betreuung

Der professionelle IT Support ist «nur» ein Baustein unserer ganzheitlichen IT Betreuung für KMU, Ärzte, Schulen etc. Unsere IT Services bestehen aus den folgenden vier Bausteinen:

IT Beratung

IT Beratung

damit Sie Bescheid wissen, was es für IT Lösungen gibt und welche für Sie sinnvoll sind

IT Planung

IT Planung

damit Sie wissen, was Sie haben, was Sie brauchen und wie das erreicht wird

it projekte_2@2x

IT Projekte

damit sie die IT Lösung zum richtigen Zeitpunkt effizient nutzen können

IT Betrieb

IT Betrieb

damit sie Zugriff auf Services wie IT Überwachung oder eben den kompetenten IT Support haben

Erfahren Sie mehr!

Erfahren Sie mehr zu unseren IT Services!

IT Support Winterthur – wir machen, dass Ihre IT funktioniert!

IT Support Winterthur - für alle Branchen - vor Ort oder aus der Ferne

vor-ort_1@2x

Unser IT Support richtet sich an KMU aller Branchen und Ausrichtungen, an Gemeinden, Schulen und Altersheime wie auch Pflegeheime. Unsere Experten besitzen ebenfalls viel Erfahrung und Know-how für den IT Support bei Arztpraxen (z.B. Anbindung von Röntgen- oder Ultraschallgeräten) sowie für die spezielle IT Betreuung bei Non-Profit Unternehmen. Speziell deshalb, weil wir die Wege kennen, um bei den Lizenzen teils massiv Kosten sparen zu können.

Den IT Support leisten wir je nach Bedarf bei Ihnen vor Ort oder schnell und unkompliziert aus der Ferne mittels Remote-Software.

IT Support Winterthur – vorbeugen statt nachrennen

vorbeugen@2x

Schneller und zuverlässiger IT Support ist für jedes Unternehmen evident. Wir nehmen unseren Kunden nicht nur die tägliche IT Betreuung ab und stehen unkompliziert und schnell zur Verfügung, sondern wir sorgen vor, damit viele IT Probleme Ihre tägliche Arbeit schon gar nicht erst behindern. 

Wie? Wir überwachen die IT Infrastruktur mittels Monitoring Software. Und das nicht nur bei Cloud-Servern, sondern auch bei klassischen Inhouse Server-Anlagen. Die Software meldet uns Auffälligkeiten frühzeitig und meist, bevor Sie als Kunde diese als IT Problem zu spüren bekommen. 

So sorgen unsere Techniker im Hintergrund dafür, dass Ihre IT zuverlässig funktioniert und Sie sich auf Ihre tägliche Arbeit konzentrieren können. Erfahren Sie mehr zum Thema Monitoring.

IT Support Winterthur – nach Aufwand oder zum Fixpreis

aufwand-fixpreis@2x

Dem einen Unternehmer ist es wichtig, dass nur bezahlt werden muss, was effektiv auch geleistet wurde. Dem anderen Unternehmer ist es wichtig, die unberechenbaren IT Kosten im Griff zu haben und sich auf fix budgetierbare Kosten verlassen zu können. 

Wir bieten Lösungen für jeden Geschmack. Unsere Service Level Agreements (SLA) gibt es in den Modellen Bronze, Silber und Gold. In allen drei Modellen überwachen wir die IT Infrastruktur und liefern zuverlässigen IT Support. 

Im Bronze Modell sind sämtliche Arbeiten nach Aufwand, im Silber Modell sind Unterhalt und Support mit einer fixen Pauschale gedeckt (Preis in Abhängigkeit zum Mengengerüst) und im Gold-Modell sind sogar die Erneuerungsprojekte für die bestehende Infrastruktur enthalten. Sie entscheiden!

Hier erfahren Sie mehr zu unseren «SLA Sorglos Paketen» und zum Thema «IT zu Fixkosten».

IT Support für die Region Winterthur

vor-ort@2x

Die Bögli ICT AG ist spezialisiert auf die IT Betreuung von KMU, Schulen, Heime etc. Und das in der ganzen Deutsch-Schweiz – mit besonderem Fokus auf die Region Winterthur / Zürich sowie die Region Ostschweiz (Schaffhausen, Thurgau, St. Gallen). 

Nebst den Kunden aus den Städten Winterthur und Zürich leisten wir unsere IT Services – wie eben den IT Support – auch für Unternehmen in den umliegenden Gemeinden. Zum Beispiel im Zürcher Weinland (Andelfingen, Marthalen, Dachsen etc.), Illnau-Effretikon, Seuzach, Wiesendangen, bis nach Uster, Dübendorf, Kloten, Bülach etc. und sehr gerne auch für Sie!

Gerne beraten wir Sie zum Thema IT Support!

IT Support für Privatpersonen

privatpersonen@2x

Im Herbst 2015 haben wir unser mittlerweile preisgekröntes Jugendprojekt «Lefimatik Lehrlingsfirma» lanciert. Während die Bögli ICT AG auf Firmenkunden spezialisiert ist, bietet unsere Jung-Mannschaft – bestehend aus vier Mediamatik-Lernenden – professionellen IT Support für Private. 

Der Clou an diesem Projekt ist, dass die Lernenden zu jungen Unternehmerinnen und Unternehmern ausgebildet werden. Sie führen diese Firma komplett selbst, sind verantwortlich für die Finanzplanung, die Buchhaltung, das Marketing, Verkauf, Lohnbuchhaltung etc. Sie müssen auch selbst Einnahmen generieren. 

Was sie mit ihren PC Dienstleistungen für Private sowie neuen Websites für KMU und Vereine auch erfolgreich tun. Selbstverständlich werden sie dabei eng von den Spezialisten der Bögli ICT AG begleitet. Möchten Sie mehr erfahren?

IT Support in Winterthur - Kontaktieren Sie uns jetzt!

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